# Briefing voor een bedrijfswebsite

Een gratis invuldocument van DTB WEB voor een nieuwe website of een redesign.
Gebruik het met ieder bureau. Kopieer het naar je eigen document, vul in wat je
weet en laat open vragen staan voor het gesprek. Je hoeft geen account aan te
maken of je e-mailadres achter te laten.

Deze briefing beschrijft je wensen. Onderdelen zijn pas inbegrepen wanneer jij
en je bureau daar afspraken over hebben gemaakt.

## 1. Je bedrijf en je bezoekers

- Bedrijfsnaam en contactpersoon:
- Wat biedt je bedrijf aan, en voor welke klanten?
- In welke landen of regio’s zijn die klanten actief?
- Welke vraag moet de website voor een bezoeker beantwoorden?
- Wat is de belangrijkste actie: offerte aanvragen, contact opnemen, boeken,
  kopen of iets anders?
- Wat wil je kunnen meten om later te beoordelen of de website werkt?

## 2. Huidige website en nieuwe pagina’s

- Huidige website, als die er is:
- Wat moet blijven, wat moet beter en wat kan weg?
- Gewenste pagina’s: home, diensten, projecten, over ons, contact, anders:
- Welke diensten hebben een eigen pagina nodig?
- Welke bestaande pagina-adressen en inhoud moeten behouden blijven of
  doorverwijzen na de verhuizing?
- Voorbeeldwebsites, met per voorbeeld wat je goed vindt:

## 3. Zelf inhoud beheren

- Welke teksten wil je zelf wijzigen?
- Welke foto’s wil je kunnen vervangen of toevoegen?
- Wil je nieuwe projecten, diensten of artikelen kunnen publiceren?
- Welke velden heeft een project nodig, bijvoorbeeld titel, tekst, categorie
  en foto’s?
- Wie gaat de inhoud beheren, en wie keurt publicaties goed?
- Heb je uitleg of een korte handleiding nodig bij de overdracht?

## 4. Talen en inhoud

- Benodigde talen van de website:
- Welke taal is het uitgangspunt?
- Wie schrijft en controleert de teksten?
- Wie maakt, controleert en onderhoudt de vertalingen?
- Moet het aanbod of de contactinformatie per land verschillen?
- Welke logo’s, foto’s, video’s en huisstijlbestanden zijn beschikbaar?
- Wie levert ontbrekend materiaal aan, en wanneer?
- Is toestemming geregeld om klantnamen, projecten en beelden te publiceren?

## 5. Formulieren en koppelingen

- Welke formulieren zijn nodig, en welke gegevens moeten bezoekers invullen?
- Wie ontvangt de inzendingen?
- Wat moet een bezoeker zien nadat een formulier is verstuurd?
- Gewenste koppelingen, bijvoorbeeld boekingen, CRM, nieuwsbrief of betalingen:
- Welke bestaande systemen gebruik je hiervoor?
- Wie beheert die systemen en kan de nodige toegang regelen?
- Welke privacy- en toestemmingsvereisten moeten worden uitgewerkt?

Deel geen wachtwoorden of geheime sleutels in deze briefing. Spreek een veilige
manier af om de benodigde toegang te geven.

## 6. Planning en livegang

- Gewenste lanceringsdatum en de reden voor die datum:
- Beschikbaar budget of gewenste bandbreedte, indien bekend:
- Wie neemt beslissingen en verzamelt feedback?
- Wanneer zijn teksten, beelden en goedkeuring beschikbaar?
- Wie beheert de domeinnaam, hosting en zakelijke e-mail?
- Moet de bestaande e-mail blijven werken tijdens de overgang?
- Welke formulieren, links en functies moeten vóór livegang worden getest?

## 7. Overdracht en onderhoud

- Welke bestanden, accounts en toegangen wil je bij oplevering ontvangen?
- Wie beheert de website na livegang?
- Wat wil je afspreken over hosting, updates, back-ups en herstel?
- Welke ondersteuning of wijzigingen zijn gewenst na oplevering?
- Welke terugkerende kosten moeten in de offerte worden gespecificeerd?
- Hoe worden aanvullingen buiten de afgesproken opdracht begroot en goedgekeurd?

## Samenvatting voor je eerste gesprek

- Dit moet de website absoluut kunnen:
- Dit is wenselijk, maar kan later:
- Dit leveren wij zelf aan:
- Dit willen we aan het bureau overlaten:
- Deze vragen staan nog open:

Bron: DTB WEB — https://dtb-web.com/nl/services/business-websites