Cara Care: von der Hilfsanfrage zur Anmeldung.
Cara Care hilft jungen Menschen von 15 bis 23 Jahren, ihren Weg zurück zu finden, mit kleinen Wohngruppen und intensiver Begleitung, Krisenaufnahme und dem Tagesprogramm Cara Boost. DTB WEB entwickelte die Website, auf der Zuweiser, Eltern und Jugendliche das Hilfeangebot finden und einen Jugendlichen anmelden. Die Notrufnummer steht auf jeder Seite ganz oben.
Das Hilfeangebot im Überblick
Sechs Hilfeformen haben jeweils eine eigene Seite: Wohnen mit intensiver Begleitung, Krisenaufnahme, ambulante Begleitung, Behandlung, Tagesstruktur und Cara Boost. Zu jeder Form steht kurz, für wen sie gedacht ist und wo sie stattfindet oder wie lange sie dauert. Eine Übersichtsseite stellt sie nebeneinander, mit den Gemeinden, für die Cara Care über GRJR, Mevis und SOJ Zuid-Holland Zuid unter Vertrag steht.
Ein Weg für jeden Besucher
Zuweiser, Eltern und Jugendliche suchen jeweils etwas anderes. Auf der Startseite wählt man Ich bin Zuweiser, Ich bin Elternteil oder Ich bin jugendlich und liest, was für die eigene Rolle zählt: kurze Wege, die Zusammenarbeit mit Eltern oder wie das Wohnen aussieht. Eine Zeitleiste zeigt, wie ein Jugendlicher weiterkommt: von der Krisenaufnahme über kleinere Wohngruppen und ein eigenes Studio bis zur eigenen Haustür.
Anmelden in vier Schritten
Das Anmeldeformular fragt in vier Schritten nach dem Jugendlichen, der anmeldenden Person, dem Hilfebedarf und der Finanzierung, etwa über das niederländische Jugendgesetz oder die Wmo. Eine Kopie der Indikation kann angehängt werden. Wer lieber anruft oder mailt, findet das Anmeldeteam und die Notrufnummer neben dem Formular. Auf der Startseite erklären drei Schritte, was nach einer Anmeldung passiert.
Die fertige Website
Neben dem Hilfeangebot gibt es Seiten über die Organisation und das Team, Geschichten aus der Praxis, Arbeiten bei Cara Care und Kontakt. Auch die Rechte der Jugendlichen haben einen eigenen Platz, mit der Beschwerdeordnung und der Vertrauensperson. Für neue Geschichten und Seiten hat die Website einen eigenen Verwaltungsbereich. Die Website ist live unter caracare.nl.