Cara Care : de la demande d’aide à l’accueil.
Cara Care aide les jeunes de 15 à 23 ans à retrouver leur place dans la société, avec un hébergement à petite échelle et un accompagnement intensif, un accueil de crise et son programme de jour Cara Boost. DTB WEB a créé le site où prescripteurs, parents et jeunes trouvent l’offre d’aide et inscrivent un jeune. Le numéro d’urgence figure en haut de chaque page.
L’offre d’aide en clair
Six formes d’aide ont chacune leur page : hébergement avec accompagnement intensif, accueil de crise, accompagnement ambulatoire, traitement, activités de jour et Cara Boost. Chacune indique brièvement à qui elle s’adresse et où elle a lieu ou combien de temps elle dure. Une page de synthèse les réunit, avec les communes pour lesquelles Cara Care est sous contrat via GRJR, Mevis et SOJ Zuid-Holland Zuid.
Un parcours pour chaque visiteur
Prescripteurs, parents et jeunes ne cherchent pas la même chose. Sur la page d’accueil, on choisit Je suis prescripteur, Je suis parent ou Je suis jeune, et on lit ce qui compte pour soi : des contacts directs, la collaboration avec les parents ou la vie dans le logement. Une frise montre le parcours d’un jeune : de l’accueil de crise à une porte d’entrée à soi, en passant par des logements plus petits et un studio individuel.
L’inscription en quatre étapes
Le formulaire demande en quatre étapes des informations sur le jeune, la personne qui l’inscrit, la demande d’aide et le financement, comme la loi néerlandaise sur la jeunesse ou la Wmo. Une copie de l’indication peut être jointe. Qui préfère appeler ou écrire trouve l’équipe des inscriptions et le numéro d’urgence à côté du formulaire. Sur la page d’accueil, trois étapes expliquent ce qui se passe après une inscription.
Le site livré
Outre l’offre d’aide, le site compte des pages sur l’organisation et l’équipe, des récits de terrain, travailler chez Cara Care et le contact. Les droits des jeunes ont aussi leur place, avec le règlement des plaintes et la personne de confiance. Le site dispose de son propre espace de gestion pour les nouveaux récits et les nouvelles pages. Le site est en ligne sur caracare.nl.