Política de privacidad
Esta política se aplica a dtb-web.com y a la información que compartes con DTB WEB. Versión: 18 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
DTB LAB (nombre comercial DTB WEB), Klifrakplantsoen 17, 3544 RE Utrecht, Países Bajos, KvK 99157470, atiende las consultas sobre este sitio y tus datos. Contacto: hello@dtb-web.com o +31 6 82085045.
Datos que recibimos
La solicitud incluye nombre, correo y descripción del proyecto. Puedes añadir empresa, teléfono, web actual, referencias, presupuesto, plazos, idiomas y funciones. No envíes contraseñas, datos de pago ni datos sensibles. El proveedor de alojamiento procesa datos técnicos, como dirección IP, página y hora, para el funcionamiento y la seguridad.
Finalidad y base jurídica
Usamos la solicitud para contactar, hablar de tus necesidades y preparar una propuesta: medidas a petición tuya antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD). La seguridad y las consultas generales se basan en nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y accesible (artículo 6.1.f), ponderando tu privacidad. No añadimos automáticamente tus datos a boletines ni públicos publicitarios.
Destinatarios y transferencias
Acceden las personas que atienden tu solicitud y los proveedores necesarios de alojamiento y correo. Cloudflare aloja el sitio. Resend envía tu solicitud por correo y también trata datos en Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento incluye cláusulas contractuales tipo de la UE para las transferencias que las requieren. No vendemos datos. Puede haber tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; la transferencia debe contar con una decisión de adecuación válida o garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo de la UE. Puedes pedir información por correo.
Conservación
Conservamos las solicitudes mientras sean necesarias para responder, hacer seguimiento o preparar una propuesta. Consideramos el último contacto, si el proyecto sigue en discusión y las obligaciones legales o litigios concretos. Eliminamos los datos que ya no son necesarios. Un proyecto contratado puede generar documentación con plazos legales de conservación.
Idioma, cookies y sitios externos
Guardamos el idioma que eliges en el navegador como dtb-language hasta que borres el almacenamiento o cambies la elección. No guardamos allí el formulario. Este sitio no instala Meta Pixel. Al abrir una vista previa, la web del proyecto se carga directamente, recibe tu dirección IP y puede usar sus propias cookies. Cierra el visor para detener la carga. WhatsApp y otros enlaces externos tienen sus propias políticas.
Test web
En el test web enviamos la dirección que escribes a Google PageSpeed Insights para hacer la medición. No guardamos la dirección ni el resultado. Tu navegador recuerda el resultado hasta que cierras la pestaña. Si después pides un diseño, la dirección y el resultado ya aparecen en tu solicitud, donde puedes borrarlos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando proceda, portabilidad u oposición al interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento cuando sea la base jurídica. Escribe a hello@dtb-web.com. Normalmente respondemos en un mes y podemos verificar tu identidad si hay dudas razonables. Puedes reclamar ante la autoridad neerlandesa en autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Datos obligatorios y decisiones
Nombre, correo y descripción son necesarios para atender la solicitud; el formulario de demo también requiere empresa, presupuesto orientativo y plazo para acordar una demo adecuada. Puedes indicar que el presupuesto está por definir y que el plazo es flexible. Los demás campos son opcionales. Sin los datos necesarios no podemos procesar el formulario. No tomamos decisiones de efectos jurídicos o similares basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Actualizamos esta política cuando cambian el sitio o los tratamientos.
¿Cómo nos has encontrado?
Si nos dices voluntariamente cómo nos has encontrado, recibimos la respuesta con tu consulta. La usamos para evaluar nuestros canales por nuestro interés legítimo en mejorar el servicio. No rastreamos el historial de navegación ni instalamos cookies de seguimiento para ello.
Medición opcional de visitas y publicidad
Solo con tu consentimiento cargamos Google Analytics para medir visitas e interacciones, y Google Ads para atribuir solicitudes recibidas a anuncios. Google recibe datos técnicos: IP, página, hora, interacciones, identificadores publicitarios y de cookies y un identificador aleatorio de solicitud. No enviamos campos rellenados del formulario ni usamos conversiones mejoradas o publicidad personalizada. La base jurídica es el consentimiento. Guardamos tu elección localmente durante 180 días. Rechazar no afecta a tu solicitud. Puedes cambiar o retirar el consentimiento aquí, en Cookies. Al retirarlo borramos nuestras cookies de Google Analytics y Google Ads y detenemos la medición. Google puede tratar datos fuera del EEE; consulta también su política de privacidad y conservación.