Cara Care: de la petición de ayuda a la solicitud.
Cara Care ayuda a jóvenes de 15 a 23 años a encontrar de nuevo su camino, con alojamiento a pequeña escala y acompañamiento intensivo, acogida de crisis y su programa de día Cara Boost. DTB WEB creó la web donde derivadores, padres y jóvenes encuentran la oferta de atención y solicitan plaza para un joven. El número de urgencias está arriba en cada página.
La oferta de atención
Seis formas de atención tienen cada una su propia página: alojamiento con acompañamiento intensivo, acogida de crisis, acompañamiento ambulatorio, tratamiento, actividades de día y Cara Boost. Cada una indica en pocas palabras para quién es y dónde se realiza o cuánto dura. Una página de resumen las reúne, con los municipios para los que Cara Care tiene contrato a través de GRJR, Mevis y SOJ Zuid-Holland Zuid.
Una ruta para cada visitante
Derivadores, padres y jóvenes buscan cosas distintas. En la página de inicio eliges Soy derivador, Soy padre o madre o Soy joven, y lees lo que cuenta para ti: contacto directo, la colaboración con los padres o cómo es la vida en la vivienda. Una línea de tiempo muestra cómo avanza un joven: de la acogida de crisis, pasando por viviendas más pequeñas y un estudio propio, hasta una puerta propia.
Solicitud en cuatro pasos
El formulario pide en cuatro pasos datos del joven, de quien hace la solicitud, la petición de ayuda y la financiación, como la Ley de Juventud neerlandesa o la Wmo. Se puede adjuntar una copia de la resolución de atención. Quien prefiere llamar o escribir encuentra al equipo de admisiones y el número de urgencias junto al formulario. En la página de inicio, tres pasos explican qué ocurre después de una solicitud.
La web entregada
Además de la oferta de atención, hay páginas sobre la organización y el equipo, historias de la práctica, trabajar en Cara Care y contacto. Los derechos de los jóvenes también tienen su lugar, con el reglamento de quejas y la persona de confianza. La web tiene su propio panel de gestión para nuevas historias y páginas. La web está en línea en caracare.nl.