Cara Care: van hulpvraag naar aanmelding.
Cara Care helpt jongeren van 15 tot 23 jaar hun weg terug te vinden, met kleinschalig verblijf inclusief intensieve begeleiding, crisisopvang en de daginvulling Cara Boost. DTB WEB bouwde de website waarop verwijzers, ouders en jongeren het zorgaanbod vinden en een jongere aanmelden. Het spoednummer staat op elke pagina bovenaan.
Het zorgaanbod in beeld
Zes vormen van zorg hebben elk een eigen pagina: verblijf inclusief begeleiding, crisisopvang, ambulante begeleiding, behandeling, dagbesteding en Cara Boost. Bij elke vorm staat kort voor wie hij is en waar hij plaatsvindt of hoe lang hij duurt. Een overzichtspagina zet ze naast elkaar, met de gemeenten waarvoor Cara Care gecontracteerd is via GRJR, Mevis en SOJ Zuid-Holland Zuid.
Een route voor elke bezoeker
Verwijzers, ouders en jongeren zoeken elk iets anders. Op de homepage kies je Ik ben verwijzer, Ik ben ouder of Ik ben jongere, en lees je wat voor jou telt: korte lijnen, de samenwerking met ouders of hoe het wonen eruitziet. Een tijdlijn laat zien hoe een jongere doorstroomt: van crisisopvang via kleinere woonvoorzieningen en een eigen studio naar een eigen voordeur.
Aanmelden in vier stappen
Het aanmeldformulier vraagt in vier stappen naar de jongere, de aanmelder, de hulpvraag en de financiering, zoals de Jeugdwet of de Wmo. Een kopie van de indicatie kan als bijlage mee. Wie liever belt of mailt, vindt het aanmeldteam en het spoednummer naast het formulier. Op de homepage leggen drie stappen uit wat er na een aanmelding gebeurt.
De opgeleverde website
Naast het zorgaanbod zijn er pagina’s over de organisatie en het team, verhalen uit de praktijk, werken bij Cara Care en contact. Ook de rechten van jongeren hebben een eigen plek, met het klachtenreglement en de vertrouwenspersoon. Voor nieuwe verhalen en pagina’s heeft de website een eigen beheeromgeving. De website staat live op caracare.nl.