Wie verwerkt je gegevens?
DTB LAB (handelsnaam DTB WEB), Klifrakplantsoen 17, 3544 RE Utrecht, KvK 99157470, behandelt vragen over deze website en je persoonsgegevens. Je bereikt ons via hello@dtb-web.com of +31 6 82085045.
Welke gegevens ontvangen we?
Bij een aanvraag ontvangen we je naam, e-mailadres en projectbeschrijving. Je kunt vrijwillig je bedrijfsnaam, telefoonnummer, huidige website, voorbeeldwebsites, budget, planning, gewenste talen en functies meesturen. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of bijzondere persoonsgegevens. De hostingdienst verwerkt ook technische gegevens, zoals IP-adres, opgevraagde pagina en tijdstip, voor de werking en beveiliging van de website.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken je aanvraag om contact op te nemen, je wensen te bespreken en een voorstel voor te bereiden. Dit is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Technische beveiliging en het afhandelen van algemene zakelijke vragen berusten op ons gerechtvaardigde belang bij een veilige website en bereikbare dienstverlening (artikel 6 lid 1 onder f AVG). We wegen daarbij jouw privacybelang mee. We gebruiken een aanvraag niet automatisch voor nieuwsbrieven of advertentiedoelgroepen.
Wie krijgt toegang?
Alleen mensen die je aanvraag behandelen en dienstverleners die nodig zijn voor hosting en e-mail krijgen toegang voor hun taak. De website wordt gehost door Cloudflare. Resend verstuurt je aanvraag per e-mail. Resend verwerkt ook gegevens in de Verenigde Staten; zijn verwerkersovereenkomst bevat Europese standaardcontractbepalingen voor doorgiften waarvoor die nodig zijn. Wij verkopen je gegevens niet. Dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, moet de doorgifte berusten op een geldig adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals Europese standaardcontractbepalingen. Je kunt informatie over de toepasselijke waarborgen opvragen via ons e-mailadres.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren aanvragen zolang dat nodig is voor de beantwoording, opvolging en een eventuele offerte. Daarbij kijken we naar het laatste contact, of een project nog wordt besproken en of er een wettelijke plicht of concreet geschil bestaat. Gegevens die niet meer nodig zijn worden verwijderd. Bij een opdracht kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden voor de administratie.
Welke rechten heb je?
Je kunt inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens vragen en, waar van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je intrekken als die de grondslag is. Mail hello@dtb-web.com. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen bij redelijke twijfel informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Verplicht of vrijwillig?
Naam, e-mailadres en een projectbeschrijving zijn nodig om je aanvraag te kunnen behandelen. Bij het demoformulier zijn ook bedrijfsnaam, budgetindicatie en planning verplicht, zodat we een passende demo kunnen afstemmen. Je kunt ‘Nog te bespreken’ en ‘Flexibel’ kiezen. De overige velden zijn vrijwillig. Zonder de noodzakelijke gegevens kunnen we het formulier niet verwerken. We nemen geen besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking. Bij veranderingen in de website of de verwerking passen we deze verklaring aan.
Hoe heb je ons gevonden?
Als je vrijwillig aangeeft hoe je ons hebt gevonden, ontvangen we dat antwoord bij je aanvraag. We gebruiken het om onze kanalen te beoordelen vanuit ons gerechtvaardigde belang om onze dienstverlening te verbeteren. We volgen hiervoor geen bezoekgeschiedenis en plaatsen geen trackingcookies.
Optionele advertentiemeting
Alleen met je toestemming laden we Google Ads om ontvangen aanvragen aan advertenties toe te schrijven. Google ontvangt technische gegevens zoals IP-adres, pagina, tijdstip, advertentie- en cookie-identificatoren en een willekeurig aanvraagnummer. We sturen geen ingevulde formuliergegevens, gebruiken geen enhanced conversions en schakelen advertentiepersonalisatie uit. De grondslag is toestemming. Je keuze wordt 180 dagen lokaal bewaard onder dtb-measurement-consent-v1. Je kunt weigeren zonder gevolgen voor je aanvraag en je keuze hier via Cookies aanpassen of intrekken. Bij intrekken verwijderen we onze Google Ads-cookies en stopt de meting. Google kan gegevens buiten de EER verwerken; zie ook het privacybeleid van Google en de uitleg over bewaartermijnen.
hello@dtb-web.com · Autoriteit Persoonsgegevens · Cloudflare Privacy Policy · Google Privacy Policy · Google data retention